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话术王企业版话术王企业版v4.9.1 官方版

软件大小:66.7 MB

软件语言:简体中文

用户评分:

软件类型:国产软件

授权方式:免费版

软件官网:www.53307.com

更新时间:2019-12-13

软件分类:聊天工具

运行环境:winxp/win7/win8/win10/

平台检测 无插件 360通过 腾讯通过 金山通过 瑞星通过
话术王企业版

话术王企业版是一款强大专业的聊天快捷回复工具,企业版具有个人版的所有功能,还额外增加了更多功能,也同样可以以文字、图片、附件的形式增加保存话术,单个附件允许范围更大,支持更多文件同步,提供超大的云存储空间,话术及其它信息自动云同步,更加方便团队人员共享话术,并且可以为不同的群体可以分配不同的话术权限,通过查看员工每日发送话术的数据,对频繁使用或不常使用的话术进行排名,可以为企业发展指引方向。

话术王企业版

软件简介

话术王是为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字慢又辛苦的问题。它能自动吸附在微信QQ、钉钉等各类聊天软件的一侧,您只需将客户常问问题的优质回复放在话术王中,然后一键发送给对方,回复速度提升300%,而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。

话术王企业版解决方案

不同部门, 不同职级的话术管理解决方案

企业员工转、入、离、调,话术王工号统一管理

开发客户话术监管,充分保障企业权益,让合规更简单

数据统计更加全面,为企业发展指引方向

软件功能

一键发送 智能吸附

不用辛苦打字,抛弃Word、Excel复制粘贴等低效率的方式,常用话术自动吸附在聊天窗口,只需鼠标轻轻一点,即可发送给对方。

关键字搜索

支持关键字查找,再多话术资料也能轻松搞定。支持编辑后重新发送。

文字、图片、附件全支持

添加话术和分类时,支持文字、图片、附件三种形式的分类;信息云同步:支持PC端、安卓、苹果APP实时信息同步,让信息和你如影随形。

建立群组 设计共享分类 邀请小伙伴

可建立多个群组,设置群组共享的分类权限,设置群组是否开启一键分享微信朋友圈,邀请小伙伴加入你的群组。

一键分享到朋友圈

一键分享朋友圈,团队协作,统一高效!

一次上传,多人共享

只需上传一次,群组内所有用户都能一键分享,支持文字、多图等格式和微信同步展示让您的产品和影响力传播得更快,更远!

功能更加丰富,使用更自由

企业级附件单个附件最大提升至10M,支持更多文件同步,企业存储最高1000M云空间

话术、信息自动同步机制,上传下达更高效

加强管理!一切为了企业(团队)

可限制员工添加企业外部人员,专有云技术保障企业信息安全 员工入职、离职,账号统一管理、分配 组织架构及话术权限按需配置,不同群体可以分配不同的话术权限 监管、直接查看员工的聊天话术,一切向最优秀的员工看齐

数据报表给企业提供更高视野

查看员工每天发送的数量工作量 查看最常用、最不常用的话术排名

软件特色

一键发送

不用辛苦打字和复制粘贴,抛弃从Word和Excel中复制粘贴等效率低的方法。收集常用的优质回复并吸附在聊天窗口旁,只需选择一条合适的回复话术,鼠标轻轻一点即发送给对方!

图+文+附件全支持

添加话术和分类时,支持文字、图片、附件三种形式的分类。信息云同步:支持PC端、安卓、苹果APP实时信息同步,让信息和你如影随形。

一键分享朋友圈

一键分享朋友圈,指挥整个团队,统一高效,无出其右!经常需要找话术、鸡汤发朋友圈,激励自己,激励团队吗?现在话术王助你一键搞定。

一次上传,多人共享

只需上传一次,群组内的所有用户都能一键分享,让您的产品和影响力传播的更快、更远!支持文字、多图等格式和微信同步展示。

跨平台、多终端云同步机制

支持Win7/8/10、Android、iOS、让优秀话术随时伴随您身边!

支持常用聊天工具

QQ、微信、千牛、旺信、飞信、钉钉

话术技巧统一高标准

每个客服与客户沟通的话术都不太一样,团队人员水平参差不齐。而在使用话术王之后,所有人员提问回答均使用统一的最优秀的话术。高标准,统一化,人人沟通技巧向最优秀看齐,团队业绩直线明显提升。

安全认证

话术王通过了360安全卫士、腾讯电脑管家、百度安全中心、McAfee、瑞星反病毒中心、卡巴斯基、小红伞杀毒引擎等的安全认证。确保用户的数据安全,让所有用户能够放心使用话术王。

超过10000家优秀企业选择话术王

来自教育培训、企业服务、微商等多领域的企业和个人使用话术王软件,我们力求让每一位客户更满意。

产品优势

企业版(团队版)在版本设计上,以“企业”利益出发,以加强“管理”为基础,打造高效、统一、安全的协同办公工具

安全

可限制员工添加外部人员,专有云技术保证企业信息安全

管理

员工账号统一管理、分配;组织架构及话术权限按需配置

监控

监管便捷,有效把控员工话术

分析

数据统计分析报表高效业务支撑(开发中)

适用人群

企业版适用于企业、有协同程度高的团队或有信息保密要求的群体。

金融行业、销售/客服人员

房地产/教育、行业业务及客服

微商业务团队/正规营销公司

广告传媒公司/品牌推广/营销策划/

对工作及沟通话术有监管需求的团队

更新日志

1、优化了软件界面,操作更流畅;

2、修复了一键朋友圈扩散无法带上文字的bug;

3、修复了话术收藏序号显示不正常的问题;

4、新增了高级会员版本和企业版,开放更多的功能权限管理;

话术王企业版与相关软件的区别

面兜兜拼多多客服聊天工具:面兜兜拼多多客服聊天工具是一款功能快捷的客服软件,软件集成了后台管理和客服功能,专门为拼多多商家和客服而设计,支持批量添加店铺,绑定店铺的数量不受限制,只要不会导致电脑运行慢就行,支持同时登录多个店铺的客服,管理多个店铺,快速回复每个店铺客户发来的消息。支持聊天窗口快速切换,快速回复功能,在收到顾客问题的时候,我们会收到声音提示,然后系统会在第一时间自动回复,即使同时收到多条消息,也会依次回复到,支持自已添加自动回复语,同时接待多个顾客不成问题,为客服快速回复提高了效率。

喧喧企业聊天工具:喧喧企业聊天工具是一个免费开源的企业聊天软件,具有轻量级,开源,跨平台等特点,主要用于企业内部的轻量级聊天,拥有聊天软件的基本功能,可以发送图片,文字,文件,链接卡片等消息,可以建立多人讨论组,喧喧聊天软件集成协同办公功能,实现基于聊天的企业协同办公系统,提升沟通协作效率,支持多端同时在线使用,消息自动同步,聊天内容全程安全加密。喧喧做到最大程度的精简,足够轻量级是它的一大特点。

ICQ(聊天工具):ICQ是一款世界上很受欢迎的聊天工具,可以在让你和朋友网络上随意聊天、发送消息和文件等。支持对好友进行分组,可以方便快速找到需要的人,可直接将联系人列表导入导出,支持随机聊天,选择聊天对象的类型搜索查找聊友,找到后就可以直接发送消息,所有聊天记录可查看和打印,ICQ还支持提醒功能,可以对事件和活动进行提醒,并利用记事功能把备忘录或记事贴到屏幕上,除了基础的聊天功能外,ICQ还提供了文件传输、语音聊天、视频聊天、联系人管理、文件共享等功能。

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